payback hotline ist ein bestehendes Bonussystem bzw. eine Kundenkarte und eine eingetragene Marke der Betreiberfirma Payback GmbH. Payback hat sein Programm im März 2000 mit Hilfe der Metro AG gestartet. Die Payback GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Loyalty Partner GmbH, die wiederum Teil der American Express Gruppe ist.